Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou que vous interagissez avec nous.

Collecte et utilisation des informations

Les informations transmises durant la prise de contact et l'étude constituent les données essentielles relative à notre politique de confidentialité. En aucun cas ces informations ne sont divulgées en dehors de notre organisation dans le respect de la confidentialité et de la vie privée du client demandeur d'une expertise.

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

Faciliter la communication et la coordination des services.
Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service clientèle.
Compléter une étude énergétique
Améliorer nos services et notre site Web.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

Stockage et sécurité des données

Les informations collectées sont essentiellement stockées dans une base de données encryptée et protégée par système de mot de passe. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou destruction non autorisée des données.

Durée de conservation des données

Les données seront conservées pendant une période de 5 ans à compter de l'enregistrement de l'expertise définitive sauf disposition contraire de la loi.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sous-traitants qui nous aident à fournir nos services, sous réserve qu'ils respectent nos politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@asappeb.be.

Date de mise à jour

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 14-02-2024.